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      學習共勉
      店商與電商和業態與生態
      2013-03-29 10:10:09

      ——小議店商與電商之間的關系

      當前,關于店商與電商的關系問題,一直被炒得沸沸揚揚,莫衷一是。那么,店商與電商究竟存在著怎樣的關系?日前,于志良總經理在接待吉林大學、延百大、唐百大等到訪客人時曾多次談及此問題,其深入的思考、鞭辟入里的解答、恰如其分的形容,令人折服,值得借鑒。

      店商與電商是兩種不同的商業業態,每一種業態都有其存在的合理性,各自擁有不同的生存空間,各有各的優勢與長處,不存在誰一定會取代誰的邏輯關系。業態猶如自然界的生態,每一種生態都有其生存的必要性,每個物種只有找到適合自己的生存環境才能生活得更好。如果說一個物種要取代另一個物種,就相當于謀求物種的單一化,根本生存不了??铸垶槭裁匆獪缃^,就是因為它太強大了,一種獨大,最后孤獨求敗,寂寞而亡,也就是自身生存的生物鏈斷裂了,致使其無法生存。

      業態也有其業態鏈,每個業態都有每個業態的作用與功能。存在即是合理的。因為人們的需求是多樣性的,人們的消費習慣是多樣性的,人們的消費感受是多樣性的。眾多的多樣性,怎么可以用單一性的商業業態來滿足?,F代社會已經進入體驗經濟時代,參與社會活動,享受社會發展的物質成果,不是宅在家里所能享受到的。3D影院的視聽效果,就是有別于電腦的音效。體驗經濟就必須是親臨現場,是身臨其境,靠自身的感官去體驗,而宅在家里怎么體驗。體驗經濟是享受生活,而網購到的商品真假優劣姑且不論,也就只能叫做買東西。但是,作為電商的異軍突起,自有其存在的道理,自有其優越性,如方便、廉價等等,在家里就可以“坐享其成”,是宅男宅女的首選生活方式,自然有其生存的空間。而電商也有其自身的弊端,商品質量問題、物流問題、售后問題等等,讓電商隱憂頗多。

      店商與電商,確實是有實體商業與虛擬商業的業態之分,但是,兩者卻存在相互依存的關系,電商決然脫離不了實體商業,如物流配送、倉儲運輸等都是實體商業,沒有實體商業虛擬商業無從談起。而實體商業不去研究虛擬商業,也早晚會被商業的發展趨勢所淘汰。兩種業態只有相互學習,相互借鑒,資源整合,形成利益共同體,尋找各自的加分點,才能更好地發展。如,電商可借助店商實體店的售后保障優勢,店商也應與時俱進、學習電商的低價優勢、網上售貨的形式,掛網自營,等等。自然界的生態也是一樣,小鳥要吃花的種子,但種子被吃卻可以傳播花粉,花沒鳥能行嗎?顯然,答案是否定的?;ㄅc小鳥只有相互依存,和諧共生才能共同發展。

      總之,店商與電商的業態關系,就好比自然界的生態關系,不是誰一定打敗誰、誰會吞掉誰的關系,而是看誰更能適應形勢、更能適應市場、從而在業態鏈上各展其才、自我完善的關系,最終走向一種相互依存、和諧共生的關系,這才是雙方必然的最佳選擇和結果。

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